岗位职责:
1.负责接收与审核客户订单,确保订单信息的准确性。
2.将订单流转至相关部门,协调生产、采购等环节,跟进订单执行进度。
3.协助处理客户的日常咨询与投诉,保证优质客户服务。
4.建立并维护客户档案,记录客户购买信息及偏好。
5.参与销售数据的统计与分析,支持销售策略的调整与产品优化。
任职要求:
1.具备良好的组织与协调能力,能够高效处理多任务。
2.具有优秀的沟通技巧与服务意识,能耐心倾听并妥善处理客户需求。
3.对工作细致认真,具备较强的责任心。
4.能够快速熟悉并应用新知识,以提升工作效率。