一、 岗位核心职责

商家运营专员：

1. 负责指定商家的日常沟通、需求对接与关系维护。

2. 协助或独立执行商家运营方案，包括直播流程支持、店铺后台操作指导、营销活动设置等。

3. 快速响应并解决商家在平台运营中遇到的操作性、规则性问题。

4. 收集、整理并初步分析商家运营数据，提供基础报告。

5.协助组织商家培训活动，参与部分课程内容的交付。

二、 核心任职要求 (满足以下7项中任意3项即可)

1. 平台讲师经验： 拥有淘宝大学、抖音电商学习中心或其他主流电商平台官方认证讲师资质，具备独立开发高质量培训课件的能力（需提供案例），有教育/培训行业背景者优先。

2. 类目起盘经验： 具备实际协助、参与或操盘电商平台（如珠宝、酒水、服饰、家居等）特邀/高潜类目商家从0到1起号的经验，多个失败经验也可以。

3. 直播中控实操： 拥有1年以上直播间中控岗位全职经验，对直播全流程（开播准备、商品上架、互动管理、数据监控、下播复盘）及店铺后台操作（商品管理、订单处理、营销工具等）极其熟悉。

4. 营销策划能力： 具备电商平台营销活动策划与执行经验，熟练掌握主流平台营销工具（如优惠券、秒杀、满减、直播间投流工具等）的应用逻辑与实操。

5. 主播转运营意愿： 拥有6个月以上电商直播间自主上播经验的主播，具备清晰的运营思维，有志于向商家运营方向发展。

6. 客服主管经历： 拥有电商平台客服或规则运营相关经验，对平台规则有深入研究热情和实操经验，善于解读规则并指导商家规避风险。

7. 职业素养必备： 具备优秀的沟通协调能力、强烈的责任心和抗压能力，目标导向，结果意识强。

三、 我们的优势：

1.深度参与产业带电商发展的核心平台机会。

2.与头部电商平台紧密合作的资源网络。

3.具有成就感的多平台实操经验的操盘手，具有更大的竞争力的薪酬福利与广阔的职业发展空间。

4.充满活力、务实高效的团队氛围。