广大市民群众，目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展形势严峻。研究表明，办事大厅人群聚集极易引起交叉传染，同时呼吸道飞沫、接触等方式是疫情传播主要途径。为维护广大群众身体健康和生命安全，又能高效优质地满足企业和市民办事需求，特向全市群众告知如下：
一、延期办理核准手续不影响退休人员待遇
疫情防控期间的到龄人员，可延长相关退休手续的办理时间，最迟不超过疫情得到有效控制后的次月（疫情得到有效控制的时间以上级党委政府发布的时间为准），其应享受的待遇在办理核定支付手续后给予补发。
二、延长城乡居民基本养老保险缴费档次调整时间。
城乡居民基本养老保险参保人员的2020年缴费档次调整工作在疫情得到有效控制后进行。
三、建议广大市民通过以下三种途径申报办理业务，以避免人员聚集到社保服务大厅造成交叉感染。
1、网上办
市民可打开浙江政务服务网选择进入绍兴—诸暨，然后个人或法人分别点击首页中 “个人服务”“法人服务”进入到相应的人社办事页面进行办理（其中企业社保事项可通过“绍兴市社会保险网上申报”办理，点击特色服务——绍兴市社会保险网上申报）。
浙江政务服务网网址：
2、掌上办
微信或钉钉扫码即可下载安装（二维码见下图），使用手机注册登录、人脸识别（注册后才能使用）；
进入浙里办APP首页--办事服务，选择或搜索服务事项名称，并查看事项详情，然后点击 “在线办理”即可进行服务事项的掌上办理。
3、就近办
目前市公共服务中心和全市各镇（街道）便民服务中心的政务服务自助一体机提供相关自助服务，提供社保证明打印、社保事项办理的功能，广大市民可就近选择使用自助政务服务。
同时，疫情防控期间广大市民朋友也可以就近向行政村（居）、社区申请代办服务。
建议确需到社保经办窗口办理业务的人员请自觉佩戴好口罩，对不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状人员，建议其通过其他渠道办理业务。守护您和社保工作人员的健康是我们义不容辞的责任。我市各级社保经办窗口将进一步加大通风、消毒和体温测量等防疫工作力度，严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢防疫防线。同时，也请您自觉配合疫情防控工作，对自己负责，对他人负责，齐心协力、上下同心，共同打赢这场疫情防控攻坚战。
最后，祝广大市民朋友春节快乐，幸福安康。
