确保遵守品牌承诺，在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出他们期望的服务。
2、按照酒店各个区域内的运营要求履行职位职责。
3、保证宾客满意度调查（HySat）得分达到或超越公司目标。
4、根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。
5、确保前场区域时刻保持干净和整洁。
6、履行所规定的其它合理的职责和责任。
绍兴柯桥凯悦嘉轩酒店位于绍兴市柯桥区柯南大道，紧邻中国轻纺城，柯岩风景区、鉴湖旅游度假区、柯桥古镇和乔波冰雪世界均在3公里范围内。酒店距绍兴站20分钟车程，距绍兴北站30分钟车程。酒店为宾客提供 167 间温馨舒适的客房、热火早餐、免费无线网络、和24小时健身中心使用。 4间多功能会议室可提供灵活多变的会议宴会服务。
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